ビジネス系のステップメールを書く場合には
あまり緩くなり過ぎないことが重要です。
(笑)
とかはあまり使わないほうが良いです。
(もちろん発行者のキャラ次第ですが)
最低でも4行に1回2行ぐらい空白をあけることで
読みやすく、集中力が切れにくくすることも大切です。
4行程度に縛るルールを作っておくと
その中で文章を書くために考える技術がつきますので
スキルアップにも繋がります。
見出しに使うのは ■ ● ★ ◆などがベターですが
しっかりと区切る時にはこのような書き方をするとわかりやすいです。
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ステップメールで使いたい要素
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ここで場面転換しますよ!
ということがわかりやすいと読み手の意識が変わるので
伝えたいことが伝わりやすくなりますよ。